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央視曝光三星手機售后維修暴利

作者:桐桐 來源: 日期:2017/11/20 19:29:12 標簽:

央視曝光三星手機售后維修暴利

近日,央視新聞曝光手機外屏維修暴利內(nèi)幕。北京小黃的三星Note2屏幕摔碎了,只是外玻璃損壞,三星售后開價1650元,外屏下的液晶屏沒壞也得花錢一起換掉。小維修店換玻璃最低390元。有屏幕廠商透露,外屏玻璃好的只賣7、8元,手機維修利潤驚人。

手機觸摸屏主要分兩部分:最上面的是蓋板,主要起保護作用;下面才是真正的核心部件液晶觸摸屏。在三星售后維修網(wǎng)點,雖然只是最外邊的玻璃蓋板裂了,但仍然被要求更換整塊液晶觸摸屏,費用當然由消費者買單。

以下是文字版報道:

同樣一部手機,同樣是液晶屏的屏幕開裂,三星手機售后維修網(wǎng)點就這么貴。那么手機液晶屏到底是多少錢?三星手機液晶觸摸屏售后維修是否涉嫌暴利呢?帶著這個問題記者暗訪了手機液晶顯示屏的生產(chǎn)聚集地廣東。

這家位于東莞的廠家正在生產(chǎn)液晶顯示屏玻璃蓋板。近三百平方米的廠房在這個行業(yè)里不算大。那么,液晶屏表面的玻璃蓋板這里的出廠價是多少錢呢?

記者:像這么一塊玻璃屏賣多少錢?

某手機液晶屏生產(chǎn)商:好的?好的我們賣七八塊錢。

記者:批發(fā)呢?

某手機液晶屏生產(chǎn)商:批發(fā)也就這價了。我們供給人家都是上萬上萬片地供。

記者:你的硬度能達到蘋果原裝屏的硬度嗎?

某手機液晶屏生產(chǎn)商:達得到!怎么達不到?要超過都可以,只是就是說生產(chǎn)的時間長短的問題。

七八塊錢的玻璃蓋板,算上運費,也就是十塊錢左右的成本。即便是在北京最便宜的手機維修店,換一塊玻璃蓋板也要390元。這樣算來,利潤竟然高達30多倍。

記者暗訪了深圳一家生產(chǎn)液晶屏蓋板的上市公司,其蓋板價格是每片12塊,而在蓋板上添加了蝕刻線路板的屏幕,價格同樣出乎意料。

某上市公司銷售經(jīng)理:這個如果我按照20塊錢算那個拉絲膜的話,再加上原片10塊錢左右的話,不用10塊錢,因為這個也是我們工業(yè)上做的,二十多塊錢。

記者:你這個正品屏,一塊屏多少錢?

某手機液晶屏生產(chǎn)商:正品的?正品的要賣到4050。比方說三星原廠的,要賣到四五十一片。我們賣,也就是,像這個白色的,十塊錢一片我們做十塊錢。

按照這兩家企業(yè)玻璃蓋板的價格計算,更換蓋板的利潤最低也在10倍左右。記者在北京采訪發(fā)現(xiàn),三星手機裂屏維修費,絕大多數(shù)普通的手機維修店的價格在600元上下,多則上千,其中的暴利不言自明。

既然只是手機蓋板開裂,而且技術上能夠實現(xiàn)只更換開裂的玻璃蓋板,為什么三星要整體更換觸摸屏,使得本來幾百塊錢就能排除的故障,卻要消費者花費近兩千塊錢呢?

小黃的朋友:它這個不就是外屏碎了嗎?就是把玻璃換了嘛?

三星手機維修人員:我們擱工廠來的都是一套的,單換那種都是小攤上換的,小攤把屏揭開了然后換的那種。

三星手機維修人員:從廠家拿都是內(nèi)外屏的。

那么,三星的液晶觸摸屏市場價是多少錢呢?記者在我國最大的電子產(chǎn)品集散地之一、深圳華強北砍價最終砍到了三星note2觸摸屏最低拿貨價890元,s4觸摸屏最低的拿貨價:1020元。這個價格與三星售后維修網(wǎng)點s4觸摸屏每塊1850元相比,已經(jīng)便宜了800多元。一位知情人告訴記者,從三星原廠拿屏很難,這些觸摸屏基本上是從手機維修企業(yè)回收來壞屏后,把表面破碎的蓋板玻璃替換掉,換上新屏。圈內(nèi)把這種屏叫做原壓屏。

銷售人員:三星屏沒有組裝屏的,都是原裝的。

記者:都是原裝屏的。

銷售人員:對。

記者:原裝屏三星它不是控制很嚴嗎?怎么到你手里?

銷售人員:她家有關系,三星廠里有人。

銷售人員:外邊這個是蓋板。蓋板我們重新安裝過了。里面這個是原裝的。

記者從知情人士處了解到,三星note2s4采用的是叫做amoled發(fā)光二極管顯示新技術,觸控更靈敏,色彩更豐富、屏幕更薄。觸摸屏產(chǎn)自韓國,目前國際市場價在100美元左右,也就是折合人民幣六百多元。以這個價格計算,三星自己的售后維修利潤也在12倍。主流的液晶面板是tft薄膜晶體管液晶顯示器件,是已經(jīng)有10年的成熟技術。國際市場價格是50美元左右,折合人民幣三四百元。但是,無論那種價格,三星的液晶屏售后維修價格都是奇高。

而記者在深圳華強北買到的iphone4s整塊液晶屏批發(fā)價最低120元。還不到這款手機在蘋果售后維修網(wǎng)點維修價格1590元的零頭。

央視曝光三星手機維修暴利視頻:http://news.cntv.cn/2013/10/10/VIDE1381368244199733.shtml

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